TERASKATA.com, Palopo – Managemen Rumah Sakit Umum (RSU) St. Madyang Palopo terus berupaya memaksimalkan pelayanan kepada pasiennya.
Salah satu wujud nyata peningkatan kualitas pelayanan kepada pasien, dilakukan dengan dengan menggelar kegiatan In House Training Komunikasi Efektif Dan Pelayanan Prima yang berlangsung Senin, (29/01/24), di Aula RSU St Madyang Palopo.
Kegiatan yang menggandeng BPJS Kesehatan dan Bank Muamalat ini diikuti puluhan peserta yang merupakan pegawai internal RSU St Madyang dan semumlah perwakilan instansi lainnya.
Kepala BPJS Kesehatan Kota Palopo, Harbu Hakim, S.Kom,. M.M., AAAK dalam sambutannya mengaku mengapresiasi kegiatan tersebut. ”St Madyang sebagai salah satu RSU swasta di Kota Palopo harus banyak mendorong kegiatan demikian guna mendorong pelayanan prima,” katanya.
Sedangkan Pimpunan Bank Muamalat Palopo, Andi Arnan Saputra sebagai narasumber menekankan pentingnya setiap intansi memahami serta menerapkan konsep pelayanan prima.
”Setiap intansi wajib memahami dan menerapkan konsep pelayanan prima. Ini sebagai penunjang terciptanya kepuasan pasien atau pelanggan terhadap jasa yang ditawarkan,” ucap Arnan.
Sementara itum Direktur RSU St Madyang, dr. H. A. Tamrin Jufri. M.Kes saat membuka kegiatan tersebut mengungkapkan, bahwa kegiatan itu diharapkan bisa menambah pengetahuan setiap karyawan.
”Lewat kegiatan ini setiap semua karyawan mendapatkan tambahan pengetahuan sekaligus punya pedoman tambahan dalam menjalankan tugasnya masing-masing,” tandasnya. (*/rls)
