Buka Segel dan Bayar Tunggakan Air, Bisa Lewat Loket Mitra Perumda TM Palopo
TERASKATA.COm, Palopo – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo kini memberikan kemudahan bagi pelanggan yang menunggak pembayaran rekening air selama satu bulan dan telah dikenakan penutupan sementara atau penyegelan meter air.
Selain dapat membayar langsung di loket resmi milik Perumda TM, pelanggan juga bisa melunasi tunggakan melalui loket mitra yang telah bekerja sama.
Asisten Manajer Humas Perumda TM Palopo, Wiwin S Toni, Senin 1 September 2025, menjelaskan bahwa kebijakan ini diambil untuk memberikan kemudahan akses pembayaran bagi pelanggan.
“Pelanggan yang sudah disegel meter airnya karena tunggakan kini tidak perlu repot lagi. Mereka bisa membayar di loket mitra Perumda TM. Setelah itu, cukup menghubungi bagian penagihan kami di nomor 0823-1446-7772 agar petugas bisa segera melakukan pembukaan segel sesuai aturan,” terang Wiwin.
Wiwin juga menjelaskan mekanisme pembukaan segel setelah pembayaran:
- Pembayaran di jam kerja → pembukaan segel dilakukan di hari yang sama.
- Pembayaran di luar jam kerja → pembukaan segel dilakukan pada hari kerja berikutnya.
- Pembayaran di hari Sabtu dan Ahad → pembukaan segel dilakukan pada hari Senin saat jam kerja.
Adapun jam kerja Perumda TM Palopo yaitu:
Senin – Kamis: 07.30 – 12.00 WITA dan 13.30 – 16.00 WITA
Jumat: 07.30 – 11.30 WITA dan 14.00 – 17.00 WITA
“Dengan sistem ini, kami berharap pelanggan lebih mudah dalam melunasi tunggakan sekaligus mempercepat proses pemulihan layanan air di rumah masing-masing,” tambah Wiwin.
Perumda TM Palopo mengimbau pelanggan agar tidak menunda pembayaran rekening air demi kelancaran layanan dan menghindari sanksi penyegelan ulang. (*/teraskata)
Tinggalkan Balasan